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| RECEPCIONISTAS |
ENVIAR CV |
| HOTELES SIDORME |
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| OBJETIVO GENERAL |
Sidorme Hotels busca Recepcionistas para cubrir el turno de mañana, de tarde y de noche para nuestros hoteles abiertos y de nueva apertura. Combinará tareas de recepción con tareas comerciales.
OBJETIVO GENERAL
Realizar el conjunto de tareas que se desarrollan en el Departamento para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia, información, tareas administrativas, apoyo comercial y facturación. Todo ello, teniendo en cuenta los objetivos establecidos. |
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| FUNCIONES |
o Atender a los clientes durante su estancia en el hotel, anticipándose a sus necesidades y prestándoles nuestra ayuda en todo momento.
o Facilitar la información necesaria al departamento de pisos con el fin de permitir la adecuada prestación de servicio.
o Gestionar las quejas y sugerencias de los clientes dejando constancia en el libro de incidencias.
o Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia y cortesía.
o Gestionar las reservas individuales y de grupo de manera que se obtenga el mayor índice de ocupación.
o Supervisar y controlar el equipo de limpieza. Seguimiento diario del cumplimiento de los estándares marcados.
o Montar, repostar y limpiar el buffet de desayunos (turno de mañanas).
o Realizar tareas administrativas internas.
o Realizar el cierre de caja al final de cada turno.
o Colaborar con todas las acciones comerciales durante la pre-apertura y post-apertura |
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| PERFIL DEL CANDIDATO-A |
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| QUÉ OFRECEMOS |
o Contribuir en el desarrollo de un proyecto pionero e innovador
o Plan Formación Continuada |
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| Contacto |
Si necesitas ampliar cualquier información, no dudes en contactarnos, por teléfono o mail:
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• Tel. +34 93 504 12 67
• E-mail: empleo@sidorme.com |
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